新竹地檢署為增進修復促進者專業技能及輔導技巧，於11月5日辦理修復式司法教育訓練暨個案研討會，因應新冠肺炎疫情，為減少接觸風險，請講師及分享者線上直播授課分享，促進者採線上聆聽或於本署司法活動室實體連線方式進行。

邀請實務工作經驗修復豐富的陳怡成律師擔任講師，課程主題為「衝突與修復善意溝通修復對話」；許瑛玿修復促進者分享少年強盜、傷害案件執行案例，共有促進者及實習促進者共16位參與。

陳怡成律師由淺入深的講解善意溝通在修復對話中之運用，以案例說明傾聽、提問技巧，教導對話心法及脈絡解析技巧；許瑛玿促進者詳細分享執行歷程，並帶入創傷知情概念，讓參與訓練活動之所有成員獲益匪淺。